Was ist PoS?
Unter PoS (Point of Sale) versteht man einen Ort, an dem Waren und Dienstleistungen angeboten und verkauft werden.
PoS steht für "Point of Sale" und umschreibt den Ort, an dem Waren und Dienstleistungen angeboten und verkauft werden. Der Begriff bezieht sich demnach rein auf die Sicht des Händlers. Aus der Perspektive des Kunden wird ein und derselbe Ort als "Point of Purchase" (PoP) bezeichnet. Es handelt sich also bei beiden Begriffen um die Stelle, an der ein Konsument direkten Kontakt mit dem Produkt oder der Dienstleistung aufnimmt, die er zu kaufen beabsichtigt.
Im stationären Handel ist dies normalerweise ein Ladengeschäft, im engeren Sinne ein Warenregal, ein Verkaufsdisplay oder auch ein Showroom. Damit fungiert der PoS als unmittelbare Schnittstelle zwischen dem anbietenden Unternehmen und dem Kunden. Um Impulskäufe gezielt zu fördern, werden manche Waren prominent an gut einsehbaren PoS wie beispielsweise am Wartebereich einer Kasse platziert.
Im E-Commerce verlagert sich der PoS auf die Webseite beziehungsweise den Online-Shop des Anbieters. Dort kann der Kaufinteressent von seinem Rechner aus alle Informationen über den gewünschten Artikel einholen und diesen direkt bestellen.
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