Für einen optimalen Workflow stehen die Daten aus dem Artikelstamm direkt zur Verfügung. Dadurch können sämtliche Kundenanfragen und Aufträge in beachtlicher Effizienz und Geschwindigkeit bearbeitet sowie Angebote, Lieferscheine und Rechnungen umgehend erstellt werden. Clevere Automatismen unterstützen Sie jederzeit bei der Auftragsbearbeitung. Auch im Bereich des Vertriebs lässt sich dank integriertem CRM der gesamte Verkaufsprozess noch gewinnbringender abbilden und Ihre Kunden- und Lieferantendaten einfacher verwalten.

Von der Ermittlung des konkreten Bedarfs über die Anfrage bis hin zur finalen Eingangsrechnung, unterstützen die Funktionen des strukturierten Einkaufs in TOPIX.

Die Warenwirtschaft in TOPIX lässt sich branchen- und größenunabhängig einsetzen. Sie unterstützt bei der Planung, Steuerung und Kontrolle Ihrer Warenflüsse: von Bestellwesen, über Lagerverwaltung und Inventur bis hin zur Produktion. Mit Echtzeitdaten und aussagekräftigen Statistiken können Sie Maßnahmen zur Prozessoptimierung ableiten.

TOPIX unterstützt intelligent im gesamten Sales-Prozess, egal ob Adressverwaltung, Erstellung von Kundengruppen, Besuchsplanung oder Angebotsverfolgung. Nutzen Sie die vielen cleveren Funktionen wie z.B. das automatische Nachfassen von Vertriebsprojekten. Somit bleibt Ihnen mehr Zeit für die wichtigen Projekte.

Sorgen Sie für eine durchgängige Abwicklung und Nachverfolgung Ihrer Serviceprojekte. Mit dem TOPIX HelpDesk und Ticketsystem reagieren Sie in Echtzeit auf Reklamationen oder auftretende Problemmeldungen. Mitarbeiter im Außendienst behalten über die App jederzeit den Überblick.

Alle Dokumente und Informationen werden im Dokumentenmanagementsystem (DMS) zentral in TOPIX abgelegt. Alle Berechtigten haben so schnellen und übersichtlichen Zugriff auf die Daten. Die vollständige Indexierung der Dokumente ermöglicht eine komfortable Volltextsuche. Die Verwaltung und Archivierung der Dokumente erfolgt so zuverlässig und sicher.