Was ist E-Commerce?
Unter E-Commerce versteht man den Kauf und Verkauf von Dienstleistungen und Waren über elektronische Verbindungen.
E-Commerce bezeichnet den Handel, also den Kauf und Verkauf von Dienstleistungen und Waren über elektronische Verbindungen, insbesondere über das Internet. Auch weitere Interaktionen zwischen Verkäufer und Kunde wie beispielsweise Werbung oder Service-Angebote werden von E-Commerce umfasst, falls diese auf elektronischem Weg stattfinden. Dabei bezieht sich der Begriff sowohl auf den B2B- als auch den B2C-Sektor. Unternehmen beziehen Produkte und Services ebenso über das Internet wie Verbraucher, die in Webshops nach Konsumartikeln suchen und diese gegebenenfalls kaufen (Online-Shopping).
E-Commerce ist ein Teilbereich des E-Business, das alle automatisierbaren Geschäftsprozesse über digitale Informations- und Kommunikationskanäle umfasst. Mit moderner Business Software wie der All-in-One-Lösung TOPIX lassen sich E-Commerce-Prozesse optimal abbilden. Dabei sorgen die passenden Schnittstellen wie etwa eine nahtlose Webshop-Anbindung für durchgängige elektronische Transaktionen zwischen Online-Händlern und Käufern.
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