Was ist ein Pflichtenheft?

Ein Pflichtenheft dokumentiert detailliert, wie ein Auftragnehmer die Umsetzung eines bestimmten Projekts plant und dabei die Anforderungen des Auftraggebers konkret erfüllt. Gegenstand des Projekts ist häufig die Erstellung eines technischen Produkts wie beispielsweise einer Software-Anwendung, die für einen bestimmten Auftraggeber entwickelt wird. So beschreibt der Auftragnehmer im Pflichtenheft die zu erstellende Lösung exakt und nennt dabei auch wichtige Rahmendaten wie den kalkulierten Preis und den voraussichtlichen Liefertermin.

Das Pflichtenheft bildet damit die Antwort des Auftragnehmers auf das Lastenheft, in dem der Auftraggeber im Vorfeld die Spezifikationen des Projekts präzise definiert und dokumentiert hat. Je genauer die Ausführungen des Pflichtenhefts mit den Anforderungen des Lastenhefts übereinstimmen, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit für einen erfolgreichen Projektverlauf. Hat der Auftraggeber das Pflichtenheft geprüft, gibt es häufig noch eine Abstimmungsrunde mit kleineren Anpassungen. Nach kompletter Abnahme des Pflichtenhefts durch den Auftraggeber kann der Startschuss für das Projekt fallen.

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