FAQ - Fragen rund um den Bestellvorgang

1. 01. Wie bestelle ich im Online-Shop?
2. 02. Wie suche ich nach bestimmten Produkten?
3. 03. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

01. Wie bestelle ich im Online-Shop?

Klicken Sie auf den "Produktübersicht" Button in der Top Navigation, um eine Auswahl der einzelnen Warengruppen zu bekommen. Wählen Sie eine Warengruppe aus um eine Artikelübersicht zu erhalten. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Artikeln erhalten Sie durch Anklicken von "Mehr Details" bzw. die Artikel Bezeichnung. In der Artikel Detail Ansicht wählen sie die Bestellanzahl und eventuell weitere Eigenschaften des Artikels wie Größe/Farbe aus.
Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie einfach auf den Button "bestellen". Stellen Sie sicher, dass sich nur die Artikel, die Sie bestellen möchten in Ihrem Warenkorb befinden. Prüfen Sie nochmals die Bestellanzahl und weitere Artikeleigenschaften wie Größe und Farbe. Klicken Sie anschließend auf "bestellen". Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Wenn Sie bereits als Kunde in unserem Shop registriert sind, werden Ihre persönlichen Daten nach Eingabe Ihrer Kunden Nummer und Passwort automatisch geladen. Nach Eingabe Ihrer Daten bestätigen Sie bitte mit "weiter". 
Auf der folgenden Seite finden Sie Informationen zu Ihrem Rückgaberecht, unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dem Datenschutz. Bitte bestätigen Sie Ihr Einverständnis, indem Sie jeweils die Box vor der Information anklicken. Bestätigen Sie Ihre Angaben anschließend mit "weiter". 
Überprüfen Sie nun noch einmal Ihre gesamten Bestelldaten bevor Sie über "bestellen" den Auftrag endgültig platzieren. Nach Auftragseingang erhalten Sie eine kurze E-Mail. Unser Logistik Partner wird sich dann um Ihre Bestellung kümmern.

nach oben

02. Wie suche ich nach bestimmten Produkten?

Die Suchfunktion (Produktsuche) der Website können Sie über die Top Navigation auf jeder Seite erreichen. Geben Sie einfach den Namen bzw. ein Suchbegriff für ein bestimmtes Produkt ein und klicken Sie anschließend auf "suchen", um die Suchfunktion zu starten. 
Sie können auch unsere "Schnellsuche" in der Top Navigation benutzen. Tragen Sie hierzu einfach den Suchbegriff in das Feld neben "Schnellsuche" ein und bestätigen Sie mit der Enter Taste bzw. durch Klicken auf die beiden Pfeile neben dem Suchbegriff Feld.

nach oben

03. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Bestellungen zur Zeit nur per Nachnahme und Kreditkartenzahlung (VISA, MasterCard, Amex, Diners) ausliefern. Die Bezahlung per Nachnahme erfolgt über die Mitarbeiter von German Parcel, die unsere Bestellungen ausliefern. Es werden dabei ausschließlich Verrechnungsschecks (auch Euroschecks die zur Verrechnung ausgestellt sind) bzw. Barzahlung akzeptiert.  

nach oben