Umfassender Service und professionelle Beratung

TOPIX:8 Updateservice - im Pflegevertrag inklusive

Der TOPIX:8 Updateservice hält Sie stets auf dem neuesten Stand von Technik und Gesetzgebung und garantiert Ihnen so die Zukunfts- und Investitionssicherheit Ihrer Softwarelösung.

Als Teil des TOPIX:8 Pflegevertrages beinhaltet der TOPIX:8 Updateservice alle Updates, egal ob es sich um ein Release-, ein Technologie- oder ein Datenbank-Update handelt.

Alle Updates können Sie schnell und bequem einspielen. Ihre Daten werden einfach, zuverlässig und ohne aufwändige Exportaktionen direkt in das Update übernommen. Sie sparen somit viel Zeit und Kosten. Ein zusätzlicher Beratungsaufwand ist unnötig.

Dank Auto-Client-Update muss nur das Update für die Server-Anwendung eingespielt werden. Die einzelnen Arbeitsplätze erhalten das entsprechende Update automatisch bei der ersten Anmeldung.

Rundum-Sorglos mit Remote-Updateservice und Datenbank-Pflegeservice

Natürlich bieten wir Ihnen auch ein Rundum-Sorglos-Paket mit den optionalen Zusatzleistungen Remote-Updateservice und Datenbank-Pflegeservice. Damit genießen Sie alle Vorteile der aktuell propagierten SaaS-Lösungen ("Software as a Service"), ohne den gravierenden Nachteil, Ihre sensiblen Daten unverschlüsselt außer Haus geben zu müssen.

Das sind die Leistungen des Remote-Updateservices:

Remote-Zugriff auf Ihr Netzwerk (inkl. Server) via Internet zu Supportzwecken
Einspielung der TOPIX:8- sowie Datenbank-Updates hierüber
Speziell eingerichtete E-Mailadresse für die Notfälle außerhalb der Zeit

Der Datenbank-Pflegeservice ergänzt diese Leistungen noch um Folgende:

wöchentliche Überprüfung der Datensicherung mittels 4D Backup
quartalsweise Überprüfung der Datenkonsistenz mittels spezieller Dienstprogramme