Umfassender Service und professionelle Beratung

Telefonische Hotline

Immer ein offenes Ohr für Sie

Für jedes Kernmodul von TOPIX:8 stehen Ihnen speziell ausgebildete Experten mit Rat und Tat zur Verfügung. TOPIX Anwender erreichen diese per Direktdurchwahl:

Montag - Freitag, 9.00-12.00 Uhr
Montag - Donnerstag, 14.00-16.00 Uhr exklusiv für Pflegevertragskunden

Die zentrale Hotlinenummer lautet: +49 89 608757-90

Auf Wunsch erhalten Sie durchgehenden Support von Montag-Freitag, 8.00-18.00 Uhr bei Abschluss einer Hotline-Verlängerung zum Software-Pflegevertrag.

Anwendungs-Support via E-Mail und Fax: Erreichbarkeit auf allen Wegen

Natürlich erreichen Sie uns auch via E-Mail und Fax.
Gerne rufen wir Sie bei dringenden Problemen zurück.

Online-Support

Jetzt klären wir Ihre Fragen und Probleme noch einfacher und anschaulich

Ihre Fragen und Problemstellungen klären wir jetzt noch einfacher: Während des Hotline-Telefonates können die Support-Mitarbeiter der TOPIX AG Ihren Arbeitsplatz über das Internet einsehen und fernsteuern. Selbstverständlich nur, wenn Sie dies von Fall zu Fall erlauben.

Die hierfür benötigte Software stellen wir Ihnen im Rahmen des TOPIX:8 Pflegevertrages kostenfrei zur Verfügung.