Das Grundmodul

Sicher definieren und gezielt erreichen

TOPIX:8 bietet umfassende Möglichkeiten, Firmen und Personen zu kategorisieren und zu bewerten. Mit Kategorien, Branchenbezeichnungen, Prioritäten und zwei definierbaren Wahlfeldern können Adressaten nach unbegrenzt vielen verschiedenen Kriterien in beliebig definierbare Kategorien eingeteilt werden.

Hier nur einige Beispiele:

Nutzen sie "Prioritäten", um Kundenklassen zu definieren

Z.B. nach Umsatzvolumen, Zahlungsverhalten oder anderen Kriterien.

Klassifizieren Sie Adressaten beliebig mit "Kategorien"

Sei es zur detaillierten Interessen- und Bedarfsverfolgung oder zur Protokollierung von Messekontakten.

Verwenden Sie die Branchenbezeichnungen

Branchenbezeichnungen, die Ihre Anforderungen treffen.

Erstellen Sie Ihr firmeninternes Branchenbuch

In dem alle Mitarbeiter rasch nachschlagen, wer als Lieferant für Ihren diversen Bedarf in Frage kommt.

Erfassen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten

Mit wenigen Mausklicks verwalten Sie Mailings, Rückläufer und Fragebogenaktionen. Sehen Sie noch nach Jahren, wer wann Weihnachtsgeschenke, Einladungen zu Events oder besondere Angebote erhalten hat.

Richten Sie Themenkreise für allgemeine Informationen ein

Diese können entweder adressatenbezogen oder firmenintern orientiert sein können: Schon ist die Grundlage für ihre individuelle Knowledge-Datenbank gelegt.

Organisieren Sie ein Call-Center oder eine Hotline-Verwaltung

Mit gekoppelter Wiedervorlage und direktem Zugriff auf alle Geschäftsvorfälle können Sie schnell und informiert agieren. Kombiniert mit Zeiterfassung und Projektverwaltung können Sie zudem alle Dienstleistungen erfassen und natürlich auch bequem und schnell abrechnen.

Wer hat sich beschwert, wer hat gelobt?

Mit den TOPIX:8 Kategorien sehen sie das und vieles mehr...

Zügig Aktionen fahren

Kategorien lassen sich hervorragend einsetzen, um Selektionen für Mailings und andere Marketingaktivitäten vorzunehmen. Diese Arbeiten profitieren zudem von den speziellen, vielfältigen Selektionsfunktionen in TOPIX:8.

Die Möglichkeit, beliebige Selektionen zu addieren, miteinander zu verschneiden oder nach bestimmten Kriterien nachträglich wieder einzugrenzen, macht die zielgenaue Adressauswahl einfach und schafft Spielraum für jede Art von Mailing, für Nachfassaktionen oder andere Zielgruppenaktionen.

Ermitteln Sie ihre Zielgruppen schnell nach beliebigen Kategorien, Statusvermerken, Anfrageaktivitäten, Umsatzverläufen oder Zuständigkeiten.
Erstellen Sie personalisierte Mailings und Etiketten, schaffen Sie Telefon- oder Besuchslisten für Vertriebsaktionen.

TOPIX:8 macht es einfach, zeitsparend und gezielt die richtigen Adressaten zu erreichen und gibt Ihnen das Instrumentarium für individuelle und erfolgsorientierte Marketing- und Vertriebsplanung an die Hand.

Serienbriefe, -faxe, -E-Mail

Eine gute Einbettung in den Informationsfluss ist wichtig, wenn es um Mailings geht. Nutzen Sie die Adressaten-Informationen, die flexible Kategorisierung oder andere aktuelle Werte zur präzisen Selektion aktionsspezifischer Adresslisten.

Automatisch erzeugte Auswahllisten mit Adressaten bestimmter Kriterien können in mehreren Stufen weiter eingegrenzt und variiert werden: Wenn Sie z.B. zur Vorbereitung eines Mailings bereits eine Auswahl von Adressen gespeichert hatten und nun aktuell weitere Adressen in der Bildschirm-Übersicht zusammenstellen, so stehen Ihnen alle denkbaren Varianten zur gezielten Erweiterung oder Reduzierung der Auswahl offen.

Sie können:

die bestehende Auswahl zur Übersicht hinzufügen
die Auswahl aus der Übersicht entfernen
die aktuelle Übersicht aus der Auswahl entfernen
Auswahl und Übersicht schneiden
Gemeinsame Adressen aus Auswahl und Übersicht entfernen

Bei Bedarf ist auch eine manuelle Optimierung möglich. Dann senden Sie die Information als Brief, als Fax oder als E-Mail aus.
Schnelle Druckfunktionen und die Online-Schnittstellen helfen unmerklich im Hintergrund. Und das Programm sorgt wieder dafür, dass alles automatisch und sorgfältig protokolliert wird.